info@marprom.si
6.00–22.00 (pon.–pet.) 8.00–20.00 (sob.–ned.)
Mobilna aplikacija
SPLOŠNE TEŽAVE
Spoštovani,
v spodnjem polju VAŠE SPOROČILO navedite razloge reklamacije ter morebitna dodatna vprašanja.
BLAGAJNE
v spodnjem polju VAŠE SPOROČILO navedite razloge reklamacije ter morebitna dodatna vprašanja. Prosimo, da težavo z blagajno na zaprtem parkirišču opišete čim bolj podrobno, da vam bomo lahko posredovali natančen in ustrezen odgovor.
PARKOMAT
v primeru okvare parkomata se reklamacije upoštevajo izključno, če je bil predhodno na kraju samem opravljen klic na brezplačno telefonsko številko dežurne službe 080 13 50, ki je navedena na parkomatu, in je bil navedeni klic ustrezno zabeležen v evidenci dežurne službe.
Pojasnilo:
''Če na parkirišču ni postavljenega parkirnega avtomata ali ta ne deluje, s prometnim znakom pa je določeno, da je potrebno plačati parkirnino, je plačilo treba izvesti s pomočjo mobilnega telefona oziroma ga izvesti pri najbližjem drugem parkomatu. Če ne deluje mobilno plačevanje, je treba plačilo izvesti na parkomatu.''
(Vir: https://maribor.si/mestni-servis/promet-in-javne-povrsine/cene-parkirnin-na-javnih-placljivih-parkirnih-povrsinah-v-lasti-mestne-obcine-maribor/)
V kolikor z navedenim odgovorom niste zadovoljni, nam lahko v nadaljevanju posredujete dodatno sporočilo.
DEŽURSTVO
servisna služba za zaprta parkirišča (Mlinska ulica, Sodna ulica in Rakušev trg) je dosegljiva:– od ponedeljka do petka med 7. in 18. uro na telefonski številki 030 708 016 in– od ponedeljka do petka med 18. in 7. uro ter ob sobotah, nedeljah in praznikih na telefonski številki 02 300 00 50.
Servisna služba za belo cono – plačljiva parkirišča je dosegljiva:– od ponedeljka do petka med 8. in 20. uro na telefonski številki 080 13 50.
V spodnjem polju VAŠE SPOROČILO navedite razloge reklamacije ter morebitna dodatna vprašanja.
PRIPOMBE, POHVALE, PREDLOGI
v spodnjem polju VAŠE SPOROČILO nam lahko posredujete morebitne pripombe, predloge ali pohvale.
Z oddajo podatkov jamčim za njihovo resničnost in pravilnost ter soglašam, da se navedeni podatki uporabljajo izključno za namene obravnave in reševanja reklamacije. Osebni podatki in elektronske evidence se obdelujejo in varujejo v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov.