Seznanjamo vas, da smo bili danes, 1. 4. 2025, obveščeni, da je prišlo na območju celotne Slovenije do tehnične napake v sistemu za SMS-parkiranje Easypark, kar je pri določenem številu uporabnikov povzročilo samodejno sprožitev parkiranja brez uporabniške zahteve.
Medtem ko poteka intenzivna sanacija sistema, ponudnik Easypark uvaja tudi dodatna tehnična varovala z namenom preprečitve možnosti ponovitve. Vse uporabnike, ki so bili oškodovani, obveščajo, da jim bodo sredstva povrnili v celoti, ne glede na znesek ali lokacijo parkiranja.
Uporabnike prosijo, da se z zahtevki za refundacijo obrnejo na e-naslov pomoc@easypark.net.
Ker so se naknadno ponovno generirala samodejna sporočila, je Easypark začasno zaustavil možnost plačevanja parkirnine preko SMS-sporočil. Tako uporabnike parkirnih mest prosimo, da za plačevanje parkirnine trenutno uporabljajo parkomate ali mobilno aplikacijo Easypark.
Zahvaljujemo se za razumevanje.
